WEBSupport

Laut Prospekt ist immer alles kinderleicht. Die Realität ist oftmals anders. Die Einführung neuer Technologien fordert zunächst Flexibilität, Lernbereitschaft und Neugier von den angehenden Nutzern.  

Alles eine Frage der Motivation? Prima! Denn wir bieten neben individuell auf Ihre User-Gruppe zugeschnittenen Schulungen und Dokumentationen auch einen umfangreichen Kundenservice (Customer Support) an.

Ihre Administratoren und Redakteure haben also die Möglichkeit, Ihre Fragen telefonisch direkt mit unseren Experten zu klären. Eine schnellere Akzeptanz und größere Begeisterung für den Einsatz neuer Technologien sind als direkte Erfolge dieser Strategie zu werten.

Uns sind langfristige Kundenbeziehungen wichtig. Deshalb sind wir auch nach dem Tag X des Launchs mit Rat und Tat an Ihrer Seite egal, ob es sich um Anwenderfragen, Wartungsangelegenheiten oder Systemerweiterungswünsche handelt.

Nehmen Sie uns beim Wort!